Strategy Map

Template de Mapa estratégico

Identifique e priorize as principais metas da sua empresa visualizando sua estratégia com clareza.

Sobre o Template de Mapa Estratégico

O Template de Mapa Estratégico oferece um guia visual claro sobre como os diversos elementos, incluindo as perspectivas financeira, de clientes, internas e de crescimento do seu negócio ou organização, funcionam juntos. O mapa estratégico ajuda a comunicar suas metas gerais de negócios para alinhar melhor times e gerentes.

O que é um mapa estratégico?

Um mapa estratégico é uma maneira visual de apresentar a estratégia e os objetivos da sua organização. Ele é projetado para dispor toda a sua estratégia em uma única página de fácil compreensão.

Os mapas de estratégia ajudam a alinhar diversos objetivos de times com a estratégia e missão geral da organização para times e colaboradores individuais. Os times podem criar um plano de ação, usando templates de plano de ação, e definir KPIs acionáveis e relevantes com ele em prática.

O mapeamento de estratégia é frequentemente considerado parte da metodologia de balanced scorecard (BSC), uma ferramenta de planejamento estratégico para estabelecer objetivos gerais de times.

3 benefícios de criar um Mapa de Estratégia

Um Mapa de Estratégia ajuda a alinhar seu time e organização na estratégia de visão ampla, objetivos e os passos que você está tomando para alcançá-los. A simplicidade de um mapa de estratégia permite revisá-lo rapidamente e é uma ótima maneira de manter-se em sintonia com as principais prioridades.

Organização

Um dos principais benefícios de criar um mapa estratégico é que ele permite organizar diferentes perspectivas, responsabilidades e metas em uma visualização única e de fácil interpretação da sua estratégia de negócios. Muitas vezes, essas metas permanecem não declaradas ou informais; ao inseri-las em um mapa estratégico, você é obrigado a esclarecer e definir maneiras de alcançá-las.

Comunicação

Com suas metas e objetivos estabelecidos, um mapa estratégico também desempenha a função crítica de comunicar essas metas a diversos stakeholders e membros da equipe. Isso garantirá que todos compreendam o que você está tentando realizar.

Alinhamento com a missão

Por fim, um mapa estratégico é uma ferramenta útil para garantir que cada time e cada membro do time entenda como suas próprias metas e objetivos estão alinhados com as metas e objetivos gerais dos negócios. Para que cada membro do time permaneça comprometido, eles precisam ser capazes de estabelecer uma conexão específica entre seus esforços e os esforços gerais do time. Mapas estratégicos ajudam a cumprir esse objetivo.

Como usar um template de Mapa Estratégico?

Não há regra definida para criar seu mapa estratégico, mas existem alguns componentes-chave que precisam estar presentes. Por exemplo, o Template de Mapa Estratégico da Miro contém perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento, para que você possa avaliar sua estratégia em relação a todas essas áreas.

A seguir, você encontrará como definir essas perspectivas e preencher seu Template de Mapa Estratégico.

Etapa 1:

Decida suas perspectivas de produtividade e crescimento

Do ponto de vista financeiro, como estas duas estratégias estão alinhadas? A principal questão aqui é como expandir seu negócio, mas ainda assim manter os custos baixos?

Estabeleça um plano e objetivos mensuráveis; não devem ser mais de dois ou três, do contrário, é difícil acompanhar e até mesmo comunicar isso aos stakeholders.

Faça uma lista de seus objetivos e obtenha a adesão de seus colaboradores. Depois de decidir sobre seus objetivos, adicione-os ao campo respectivo no seu mapa estratégico.

Passo 2:

Perspectiva do cliente: atributos do produto, relacionamento e imagem

Aqui está um espaço dedicado a adotar completamente a perspectiva do seu cliente e como ele percebe aspectos do seu produto ou serviço. O que você pode oferecer que ainda não está no mercado? Quanto seu produto é diferente da concorrência?

Analise os principais diferenciais e como eles podem ajudar e impactar sua pessoa mais importante: seu cliente.

Passo 3:

Perspectiva interna: operações e inovação

A perspectiva interna é um mergulho profundo nas suas operações internas, incluindo tudo, desde o gerenciamento de clientes até processos regulatórios. Esta é uma excelente oportunidade para abordar a eficiência dos fluxos internos e como sua empresa está trabalhando para alcançar a satisfação total do cliente.

Passo 4:

Perspectiva de crescimento: recursos

Como você vai alcançar o que propôs? O que está faltando no quadro em relação ao desenvolvimento da equipe, recursos e melhoria de processos?

Tire um tempo para refletir sobre como você pode atualizar sua equipe e garantir que todos tenham as habilidades e tecnologias para crescer.

Você pode usar seu mapa estratégico para responder às perguntas dos stakeholders sobre suas funções e responsabilidades ou quando precisar realizar uma reunião de planejamento estratégico. Você também pode utilizar o mapa ao desenvolver uma estratégia para o próximo trimestre ou ano. Lembre-se de que os mapas estratégicos são pontos de partida construtivos para sessões de brainstorming, colaboração, treinamento e feedback.

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Perguntas frequentes sobre o template de Mapa estratégico

Quais são as quatro perspectivas em um Mapa estratégico?

As quatro perspectivas em um mapa estratégico são: financeira, cliente, interna e de crescimento. Cada um desses componentes-chave analisa um aspecto diferente da sua estratégia, e, por estarem divididos dessa forma, é mais fácil para cada time ou departamento visualizar seu papel nela.

Perguntas frequentes sobre o template de mapa estratégico

Quais são as quatro perspectivas em um mapa Estratégico?

As quatro perspectivas em um mapa estratégico são: financeira, do cliente, interna e de crescimento. Cada um desses componentes principais analisa um aspecto diferente da sua estratégia e, como eles são divididos dessa forma, fica mais fácil para cada time ou departamento ver seu função nela.

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